Expertise 360°

Plutôt qu'une expertise verticale, dix années de terrain dans plusieurs univers très différents. C'est ce qui rend mes optimisations plus fines, plus contextuelles, et moins génériques que la moyenne.

Pourquoi un 360° plutôt qu'une spécialisation étroite

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La majorité des consultants ops sortent d'un seul univers. Ils excellent dans leur domaine d'origine, et calquent les solutions de ce domaine sur tous leurs clients. Résultat : un cabinet d'avocats reçoit la même méthode qu'une startup tech, alors que rien dans leurs réalités ne se ressemble.

Mon parcours est l'inverse.

Les domaines que j'ai traversés

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Communication et stratégie de marque

Six ans de pratique. Stratégie social media, campagnes 360°, direction artistique, gestion de marque. Aujourd'hui Directrice des Opérations chez DUSENS GROUP, après être passée par tous les pôles de l'agence avant de la refondre.

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Branding et design

Logo, charte graphique, design print, identité de marque. CAFEDET (café étudiant), PhocéaFilms (identité ex nihilo + dépôt INPI), et plusieurs marques accompagnées de la conception au déploiement.

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Univers associatif et structures hybrides

Trois ans à FACE06 (Fédération des Associations et Corporations Étudiantes du 06) comme Responsable Communication, puis architecte de la refonte ops. Compréhension fine des contraintes des structures à but non lucratif : équipes nombreuses, budgets serrés, gouvernance partagée, transmission permanente entre cohortes.

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Tech et applications

Setup ops sur des projets app (YouGo notamment). Vocabulaire dev maîtrisé : tickets, sprints, backlog, pre-prod, recette. Background dev personnel qui me permet de dialoguer avec les équipes techniques sans interprète.

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Print et éditorial

Conception et exécution de supports imprimés (portfolios, identités d'événements, supports événementiels). Maîtrise des contraintes techniques de l'impression et de la mise en page.

Ce que ça change concrètement pour vos ops

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Quand j'analyse votre fonctionnement, je ne vois pas seulement des process à optimiser. Je vois des dynamiques humaines, des contraintes métier, des cultures d'équipes différentes selon votre univers. Ma méthode reste la même (process avant outil), mais sa traduction change radicalement selon que vous êtes un cabinet de 30 personnes, une scale-up tech ou une fédération associative.

Cette diversité m'a aussi appris quelque chose de moins formalisable mais essentiel : les bonnes idées ops viennent souvent d'ailleurs que de l'ops. Une boîte tech peut apprendre des process associatifs. Une marque peut s'inspirer des outils des cabinets. Mon 360° me sert à ramener ces transferts d'un univers à l'autre.

Au passage, une confidence

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J'ai aussi développé un bot personnel sur mon ordinateur, baptisé Jarvis (oui, comme dans Iron Man), qui automatise une bonne partie de mon quotidien. Pas par fanatisme tech. Parce que quand on prêche l'optimisation aux autres, il faut au minimum se l'appliquer à soi.

On en discute ?

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